Servicemitarbeiter Außendienst & Büro (m/w/d)

Wer wir sind

DeinNotruf ist ein junges Karlsruher Unternehmen. Wir statten ältere Menschen mit Hausnotruf-Geräten aus, damit sie sicher und selbstständig zuhause leben können, und helfen dabei, die Kosten über die Pflegekasse abzurechnen. Unser Team ist klein, die Wege sind kurz, und die Arbeit macht einen echten Unterschied.

Was dich erwartet

• Du lieferst unsere Hausnotruf-Geräte in der Region Karlsruhe aus und richtest sie bei den Kundinnen und Kunden zu Hause ein.
• Du erklärst geduldig, wie das Gerät funktioniert, verständlich und ohne Fachjargon.
• Bei Bestandskunden kümmerst du dich bei Bedarf um kleine Serviceeinsätze, z. B. Gerätetausch oder technische Fragen vor Ort.
• Im Büro unterstützt du uns organisatorisch: Terminkoordination, Kundenkommunikation, Ablage.

Was du mitbringst

• Führerschein Klasse B ist die einzige Pflichtvoraussetzung. Ein Firmenwagen wird für alle Einsätze gestellt.
• Freundliches, geduldiges Auftreten. Du arbeitest oft mit älteren Menschen, das braucht Ruhe und Empathie.
• Zuverlässigkeit. Unsere Kundinnen und Kunden verlassen sich auf Termine, die gehalten werden.
• Technisches Grundverständnis. Du musst kein Profi sein, wir zeigen dir alles.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten